ノット・ノーマルな店。

 
ミッションは「お客様が喜んでくれることをやる」こと。

 

最短距離で充実の音楽ライフへのお手伝いいたします。

 

目利きの商品、

弾きやすさに対するポリシー
普通のお店で買うのとは何もかも違う正に「ノット・ノーマル」な店です。

 

当店は、お客様一人一人のご要望に応える「機動力」で対応します。ギター、ベースは見た目(これは作りの良さと言う意味)に始まり、「ネックの耐久性」、「トーン」、「作り手のポリシー」まで、お客様へ分かりやすくご説明します。「品質」をニーズとしているお客様には一人一人に合った何かが出来ると思います。 
 
 
 
もしそれがお客様のお求めになる物と合ってなければ躊躇なくお薦めしませんし、その逆にご予算以上に良いものがあればそちらを先にお薦めします。
 
 

こんな風にお考えのお客様のお手伝いをしています。

・変な物は掴みたくない。
・情報が多すぎて正直なにがいい物なのか分からない。
・何を買ったらいいか分からない。
・自分でネットや雑誌で調べてやってはみたもののうまく行かず飽きてしまった。
・買った後も教えて欲しい。
・ちゃんとした店で買いたい。
・本音で付き合ってくれる店があるといい。

テナントに「ただ楽器を並べる」だけの時代は終わり、

アイテムを絞りに絞ると仕入れたいものが少ないので、当店は量販店の様な潤沢な在庫はございませんが、置いてある物に関してはお任せください。ただし、安売りをウリにはしていません。
 

「ネット × リアルビジネス」

当店の活動はインターネットをメインとしています。1パック1,000円のピックから100万円を超えるギターまで「通販で安心してお買い上げいただく信頼」を築いています。一般の趣味で楽しむ方から、アマチュアミュージシャン、著名なプロミュージシャンまで幅広いお客様にご利用いただき、約8割が遠方のお客様です。 
 
機材操作やギターの性質がよく分からない方もご安心下さい。お買い上げ後も気軽に電話やメールのできる店です。「お買い上げ後のご質問は何度同じことを聞かれても」私はやさしくサポートいたします。
 
くど過ぎるくらいの説明と、機動力、どこもやらないくらいのコマメな対応で「安心・通販」でお買い求めいただきます。
 

「メールでお問い合わせいただくお客様へのお願い」

このところ、ギター・システム製作などの業務に集中している時間が増えており、前みたいにメールでコマメな対応をすることが「時間的に大変厳しく」なりました。
 
申し訳ございませんが、簡単にお答え出来る内容を除き、メールでお問い合わせいただいたお客様へは「お電話にて回答」させていただきます。・・どちらかと言えば、できれば最初から「お電話でお問い合わせいただきたい」です。
 
正直申し上げまして、お問い合わせいただく内容の多くは「1度の電話で説明が完了する」ことが殆どです。
 
これまでメールで同じ方に何度も何度も同じ内容を繰り返しご説明しなければならないこともありましたが、誰にとっても時間は「有限」ですので・・ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。
 

プロフィール

メリーゴーランドに乗った(笑)

西村友和 (にしむら・ともかず)

1974年生まれ。長野県出身。
Guitar Shop EXCEL代表 , アドバイザー
 
最短距離で充実の音楽ライフへのサポートをいたします。業界約20年の実績、業界トップの方々との人脈と、機動力あるサービスを軸に、これまでに「一般のお客様」から「プロミュージシャン」「ベストセラー作家」まで、ギター・機器の販売、アドバイザーとしての活動を行っています。

 
Profile

高校時代からギターを始める。当初から弾くことよりも「ギターが一番カッコ良く見える置き方を追求」したり、「機材は音を出すより操作することの方が好き」で、楽器業界へ。ハイエンドギター専門店で働く。90年代始めにはまだ日本ではそれほど知られていなかったSadowsky,JAMES TYLER,Suhr Customなどのカスタムギターの販売に当初から携わる。それらの世界No.1のクオリティを持つギターが「普通である環境」で育ち、現在の目利きと見識の基礎を作る。「初めて販売したギターはPensa-Suhr」だった。

1993年。Will Leeに憧れベースを弾き始め、スタジオミュージシャンを志し退社。「江川ほーじん氏」に師事しベース奏法を習得する。イベント、セッションで演奏しながら4-5年フラフラする時期を過ごす。
 
2002年。それでも楽器が好きなことは変わりなく、また楽器業界に拾ってもらう。東京都内のハイエンドギター専門店に復帰。「中途入社で顧客ゼロ」からの再スタートで苦戦の毎日。そこで、「ネット使って物を売る」点にフォーカスし、販売方法の戦略を立てる。次第にギター、ベース、アンプシステムを「リアルとネット」で売る実績と月商を積み重ね、2年で店長に就く。
 
2006年。「独立は40歳過ぎてから考えよっかな」とか言いながら、何だかんだで32歳で会社を辞めて独立。EXCELを開業。業界トップの方々との人脈と、機動力あるサービスを軸に、最短距離で充実の音楽ライフへのサポートを続けています。
 
趣味は「読書とドライブ」
 
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