| 販売事業者名 | ギターショップEXCEL（ギターショップエクセル） |
| 運営統括責任者氏名 | 西村友和（長野県公安委員会第481330600011号） |
| 所在地 | 長野県安曇野市豊科高家3631-7-1F |
| 連絡先 | 0263-73-0323 guitarshopexcel＊gmail.com (スパムメール防止のため、＊の箇所を@に替えてください) |
| 販売価格 | 各商品ごとに表示 |
| 販売数量 | 各商品ごとに表示 |
| 注文方法 | ショッピングカートによるオンライン取引 |
| 支払方法 | 銀行振込、クレジットカード、ローン |
| 支払い期限 | ・銀行振込：当店から振込先を明記した受注承諾メール送信日より3日以内に振り込み。（4日を超えた場合は取り消し扱いとさせていただきます。）
・クレジットカード：お客様ご利用カード会社の引き落とし日に準じます。 |
| 配送先 | 日本国内 |
| 商品のお届け日 | メールでお知らせします。 |
| 返品、交換 | 【1】初期不良品（※１）に限り返品、正常品に交換可能な場合は対応します。 （※１）当店での通信販売における初期不良品とはメーカー並びに当店で判断した基準に基づく状態を言います。【2】お客様ご都合による返品は否。 |
| キャンセル | 注文後のキャンセルはお断りします。但し特別な事象が発生した場合を除く（店頭売却による在庫切れ、在庫表記や価格表示の齟齬、出荷前に不良が発覚した場合を含む）。 |