こんにちは。
10年間で見る。
時代と共にやり方は変遷しつつも、当店が「やっていること」「やること」は基本的には10年前とあまり変わってません。
本日も、
これから納品になる「大型のシステム＆システムボード」をお買い上げくださったお客様用に「使い方ビデオ」を撮ったところ。
こんなこともそうでして、
数年前だったら「紙に書く、写真で見せる」でしたが、
今は、音を出しながら動画でお渡しすることができる時代。私も「しゃべり」に慣れてきました..おかげで噛む回数も減りまして（笑）。
ここまでやっておけば、遠方のお客様と私も「お互いに安心」できるワケです。実際、喜んでいただけますしね。
・1999年に出た神田昌典さんの本が18年経った今でも読まれている、今でも通用する部分がある様に・・
うちもそれと同じ様に「お客様1人に対しコマメな対応」は今も変わらず。
やり方は変わっても、基本的にやっていることは変わってません。
それは、「昔ながらの..」ってのとは違います。